FAQs

[[en]]OUR MOST FREQUENTLY ASKED QUESTIONS.[[de]]AM HÄUFIGSTEN GESTELLTEN FRAGEN.

[[en]]How do I assemble my furniture correctly? What are the tricks?[[de]]Wie baue ich mein Möbel richtig zusammen? Was für Tricks gibt es?

[[en]]When assembling it, it's best to use our instructions and look at all the steps. Don't worry, the steps are repeated again and again, so the instructions remain short.[[de]]Benutze beim Zusammenbauen am besten unsere Anleitung und schaue dir alle Schritte in Ruhe an. Keine Sorge, die Schritte wiederholen sich immer wieder, also bleibt die Anleitung kurz.

[[en]]During assembling, make sure that all the parts fit correctly and pull all the clips apart after plugging them in as shown in the manual. The head of the clips should be completely on top of the horizontal parts. Make sure that all parts are inserted straight into each other to prevent them from jamming.[[de]]Achte beim Zusammenbauen darauf, das alle Teile richtig sitzen und ziehe alle Clips nach dem Stecken noch einmal auseinander. Alle Clips sollten vollständig aus den horizontalen Teilen herausgucken und auseinandergedrückt werden können. Schau, dass du alle Teile gerade ineinandersteckst, um ein verkanten vorzubeugen.

[[en]]If a part does get jammed, try to put it back slowly in its original position and try again. This is the only way to prevent a clip or the guide pins from being damaged.Remember, it is not about strength, but about aligning the part.
[[de]]Sollte sich doch einmal ein Teil verkantet haben, versuche es wieder in seine Ausgangsposition zu stecken und probiere es noch einmal. Nur so verhinderst du, dass ein Clip oder die Führungsnasen in Mitleidenschaft gezogen werden.

[[en]]How do I disassemble my furniture?[[de]]Wie baue ich mein Möbel wieder auseinander?

[[en]]It is best to disassemble the furniture in the same way as you assembled it. Piece by piece, starting from the top. For the vertical ones, just squeeze the clip and slowly pull the piece out. Make sure that you pull out all parts parallel to avoid jamming.[[de]]Das Möble baust du am besten so auseinander, wie du es auch aufgebaut hast. Stück für Stück. Fange von oben an. Bei den vertikalen musst du nur den Clip zusammendrücken und das Stück langsam herausziehen. Achte darauf, dass du alle Teile parallel rausziehst, um ein verkanten zu vermeiden.

[[en]]If a piece does get jammed, try to put it back in its original position and try again. This is the only way to avoid damaging a clip or the guide lugs. Remember, it is not about strength, but about aligning the part.[[de]]Sollte sich doch einmal ein Teil verkantet habe, versuche es wieder in seine Ausgangsposition zu stecken und probiere es noch einmal. Nur so verhinderst du, dass ein Clip oder die Führungsnasen in Mitleidenschaft gezogen werden.

[[en]]How do I transport my furniture or how do I handle it properly in order to move it?[[de]]Wie trage ich mein Möbel bzw. wie fasse ich es richtig an, um es zu verschieben?

[[en]]It is best to assemble your furniture where it will be placed in the end. Depending on the size and type of your furniture, you may want to get a second person to help you move it. When carrying the furniture, make sure that all parts are properly fastened and that all clips have connected properly. Push them apart again if necessary.[[de]]Am besten baust du dein Möbel dort auf, wo es auch am Ende stehen soll. Je nach Größe und Art deines Möbels solltest du dir aber eine zweite Person dazu holen, die dir unter Umständen beim Tragen helfen kann. Achte beim Tragen darauf, dass alle Teile ordnungsgemäß sitzen und die Clips alle auseinandergegangen sind. Drücke sie ggf. nochmals auseinander.

[[en]]It is best to hold the furniture below the horizontal pieces close to a clip with one hand and support it a little higher up with the other hand. If you are relocating, you should disassemble your furniture.[[de]]Fasse das Regal am besten außen an den horizontalen Teilen mit einer Hand an und unterstütze mit der anderen Hand etwas weiter oben. Bei einem Umzug solltest du dein Möbel auseinander bauen.

[[en]]Where can I find all the configurations for the furniture?[[de]]Wo kann ich alle Konfigurationen zu den Möbeln finden?

[[en]]Your package comes with instructions with 4 different configurations. For more inspiration, follow us on Instagram or subscribe to our newsletter. There we will show from time to time inspirations for new configurations.[[de]]Dein Paket kommt mit einer Anleitung mit 4 verschiedene Konfigurationen. Für mehr Inspirationen Folge uns auf Instagram oder abonniere unseren Newsletter. Dort werden wir immer mal wieder Inspirationen zu Konfigurationen zeigen.

[[en]]Do I need to fix the furniture to the wall?[[de]]Muss ich das Möbel an der Wand befestigen?

[[en]]Yes, you should mount your furniture to the wall, like any other shelf, in a way that prevents it from flipping over.[[de]]Ja, du solltest dein Möbel, wie jedes andere Regal kippsicher an der Wand befestigen.

[[en]]How do I fix my furniture to the wall?[[de]]Wie befestige ich mein Möbel an der Wand?

[[en]]Each furniture set includes elements for anti-tilt. You only need one screw to fix the elements to the wall.[[de]]Jedes Möbel-Set enthält Elemente zur Kippsicherung. Du brauchst lediglich eine Schraube, um die Elemente an der Wand zu befestigen.

[[en]]Can I leave my furniture just leaning on the wall?[[de]]Kann ich mein Möbel schwebend an der Wand fixieren?

[[en]]We do not recommend that you keep your furniture detached from the wall.[[de]]Wir empfehlen Dir nicht, dein Möbel schwebend an der Wand zu fixieren.

[[en]]Where is my furniture set produced?[[de]]Wo wird mein Möbel-Set produziert?

[[en]]Your furniture set is produced in Germany in a local carpenter's workshop.[[de]]Dein Möbel-Set wird in Deutschland in einer kleinen Tischlerei produziert.

[[en]]Where do you get your wood from?[[de]]Woher bezieht ihr euer Holz?

[[en]]We currently source our wood materials from Portugal.[[de]]Wir beziehen unsere Holzwerkstoffe derzeit aus Portugal.

[[en]]Is the material treated?[[de]]Ist das Material behandelt?

[[en]]All furniture are treated. Enhancing the natural appearance and giving protection to the surface of the parts.[[de]]Alle Möbel werden mit einem Wachs behandelt.

[[en]]How do I keep my furniture set clean?[[de]]Wie halte ich mein Möbel-Set sauber?

[[en]]You can clean your furniture set with either a dry or a damp cloth. Make sure that the cloth is not too wet, otherwise wipe with a dry cloth.[[de]]Du kannst dein Möbel-Set mit einem feuchten Tuch abwischen. Beachte, dass das Tuch nicht zu nass ist und wische mit einem trockenen Tuch nach.

[[en]]What do I do about stains on the wood?[[de]]Was mach ich gegen Flecken auf dem Holz?

[[en]]All furniture sets are treated with a wax to prevent water stains and dirt. However, you should act quickly in case of an accident. You can clean water spills with a dry cloth. For dirt stains, try wiping the stain with a damp cloth and dry the area with a dry cloth afterwards. If you have forgotten about a stain and can't get it out of the wood, you can simply replace it with another part from your set, turn it over, or ask us for a replacement part.[[de]]Alle Möbel-Sets werden mit einem Wachs behandelt, um gegen Wasserflecke und Schmutz vorzubeugen. Dennoch solltest du bei Wasserflecken oder Schmutz schnell handeln. Wasserflecken kannst du mit einem trockenen Tuch aufwischen. Bei Verschmutzungen versuche den Fleck mit einem feuchten Tuch abzuwischen und trockne die Stelle mit einem trockenen Tuch. Solltest du einmal einen Fleck übersehen haben und du kriegst diesen nicht mehr aus dem Holz, dann kannst du es einfach gegen ein anderes Teil aus deinem Set austauschen und umdrehen oder nach einem Ersatzteil bei uns anfragen.

[[en]]Still have questions? [[de]]Deine Frage wurde nichtbeantwortet?

[[en]]Send us an email at hello@cliphut.org[[de]]Schreibe uns eine Mail an hello@cliphut.org

[[en]]Stay up to date with the newest trends![[de]]Bleib auf dem Laufenden über die neuesten Trends!

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